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乘客被困之后，好的方法就是按下电梯内部的紧急呼叫按钮，这个按钮的话一般会跟值班室或者是监视中心连接，你要做的话就是等待救援。

报警无效时你该怎么办？

1：可以大声呼叫，或者拍打叫轿壁门。

2：用鞋子拍门更响一点，主要就是把这种求救的信号给外界知道。

3：在有些大城市，它跟110中心是联动的，打110也可以取得呼救的效果。

另外如果暂时没有人经过，被困乘客好保持体力，间歇性地拍门，尤其是听到外面有了响动再拍，以便引起路人注意。在救援者尚未到来期间，被困者不要不停的呼救，要保持体力，冷静观察动静，耐心等待救援。

撬门？趴窗？不如等待

由于打开电梯有统一标准的钥匙，所以在电梯出现困人故障后由人员从外面用钥匙打开轿箱的门相对比较容易。困在电梯中的乘客，都希望以快的速度离开故障电梯，因此有些被困乘客强行撬门或者打开轿箱顶部的天窗逃生。这样做到底安全吗？

电梯在出现故障时，门的回路方面，会发生失灵的情况，这时，电梯可能会异常启动，如果强行扒门就很危险，也就是剪切，这种剪切很容易造成人身伤害。由于同样原因，被困乘客也被禁止自己从天窗爬出。但是在轿箱门暂时无法打开的情况下，必须由救援人员协助，断电停机后，被困人员才可以从天窗逃出。

搭乘之前，要注意。

进入轿厢，首先查看轿厢内有无张贴电梯安全检验合格证以及合格证是否在有效期内。《北京市电梯安全监察办法》明确规定，在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴安全检验合格证标志和《乘梯注意事项》。每年的年检日期、检验单位会在安全检验合格证标志上清晰标明，如果发现超期未检，这样的电梯就有可能不安全。

知道合格证没有问题了，在轿厢内站定等待启动，如果因乘客太多电梯超载报警声响起了，那么，后来的乘客应该主动走出轿厢，尤其是所去目的层在２个楼层以内的乘客更应主动退出。

杂物电梯有其专一的功能，即专为运送图书、文件、食品、货物而用。它们在设计之初就没有针对乘客的安全承诺，千万不要存有侥幸心理搭乘杂物电梯。

弱势群体，不单独乘梯。

老人腿脚不灵便，进出轿厢时很难像年轻人那样麻利，在轿厢内也可能会体力不支，所以好有家人搀扶，不到万不得已不单独乘梯；小孩子属于未成年人，好奇、好玩的天性会使他对电梯的设置乱按乱动，在电梯里跑来跑去也是常事，因此，儿童必须有大人陪同，能让他们单独乘坐电梯。妇女也是弱势群体之一，为安全起见，在陌生环境中应尽量避独乘梯，如果非得如此，当有陌生男子从其他楼层进来时，好能提高警惕，先出来等下趟电梯，不失为明智之举。在轿厢内，敬老爱幼，是对优良传统的发扬，应予以提倡。

电梯是为我们出行方便而提供的特殊交通工具，同时，它也是我们这个社会的缩影，文明乘梯，是我们日常生活中须遵循的行为规则，也是保障我们安全乘梯的重要条件。在乘梯时牢牢记住上述规则，是对同梯者的尊重，对我们自己的生命安全也是好的尊重。